KPI ดัชนีชี้วัดความสำเร็จคืออะไร? · K = Key คือหัวใจหลัก, เป้าหมายหลัก, กุญแจสำคัญของความสำเร็จ · P = Performance คือประสิทธิภาพ, ประสิทธิผล, ความสามารถในการทำงาน · I = Indicator
KPI คือตัวชี้วัดสำคัญที่ธุรกิจสามารถใช้ในการติดตามและวัดความก้าวหน้าขององค์กร อีกทั้งยังช่วยในการสร้างกลยุทธ์การทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด KPI ย่อมาจาก Key Performance Indicator เป็นดัชนีชี้วัดผลงานหรือความสำเร็จของงาน โดยเทียบผลการปฏิบัติงานกับเป้าหมายหรือมาตรฐานที่ตกลงกันไว้
exp x 2 KPI เป็นการถ่ายทอดเป้าหมายขององค์ในลักษณะ top down ส่วน OKR จะกำหนดโดยการพูดคุยถึงความเหมาะสมและตกลงกันระหว่างหัวหน้าลูกน้อง KPI เป็นตัวอักษรย่อมาจากคำว่า Key Performance Indicator แปลเป็นภาษาคนก็คง “ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ” นั่นแหละ มันคือสิ่งที่จะวัดค่าพฤติกรรมหรือการทำงานในรูปแบบต่างๆ ออกมาเป็นตัวเลขให้เป็นหลักฐาน
